亲亲，如果出现错误代码：1 ，将要清空您电脑里所有的adobe软件才可以哦，如果您电脑没有adobe软件或者可以清空的话，请往下看解决方法

1.点击底部菜单的【访达】图标

2.然后点击电脑桌面顶部菜单的【前往】，再点击【前往文件夹】

3.在输入框中输入：/资源库/  ，然后点击【前往】

这里的  /  一定要是英文输入状态中的

4.双击打开【Application Support】文件夹

5.选中【Adobe】文件夹，鼠标右击【移到废纸篓】

6.输入自己的电脑开机密码，然后点击【好】

7.双击打开【废纸篓】

8.选中【Adobe】文件夹，鼠标右击【立即删除】

9.输入自己的电脑开机密码，然后点击【好】

删除后，重新打开下载好的安装包进行安装即可